СТО Тайр Ленд / Гарантії
Гарантія
🛠 Виконуючи ремонт та купуючи запчастини у нас, ви отримуєте наступні переваги:
✅ Офіційний товар
✅ Комплексний ремонт автомобіля під ключ
✅ Швидкий та якісний ремонт у обумовлені терміни
✅ Професійні консультації та поради у виборі запчастин
✅ Супровід персонального менеджера
✅ У разі гарантійного випадку - 100% гарантію вирішення проблеми
📜 Гарантійні умови
✅ Гарантія на запчастини та роботи 12 місяців або 20000 км. за умови проходження діагностики через 6 місяців
✅ Гарантія на ремонт автоелектрики 1 місяць
✅ На роботи та запчастини автомобілей, які використовувалися в таксі, гарантія 3 місяці або 5000 км
❌ Гарантія не поширюється на витратні матеріали, деталі електрообладнання, автоскло, склоочисники, деталі кузова, крім оптики, на запчастини, що вийшли з ладу внаслідок зношування, механічного пошкодження, використання у важких умовах, а також на запчастини, що були у використанні, та роботи пов'язані зі їх встановленням
❌ Ходова частина: гарантія не поширюється на роботи та запчастини, встановлені на автомобіль без попередньої діагностики
❌ Гарантія не поширюється на роботи у випадку надання клієнтом запчастин, масла та витратних матеріалів
📄 Гарантійні зобов'язання виконуються фірмою лише за пред'явлення оригіналу замовлення-наряда і техпаспорта (довіреності)
⚙️ Умови надання гарантії на автомобільні запчастини
Гарантійні зобов'язання не розповсюджуються на запчастини/товари (загальні умови):
❌ З механічними пошкодженнями (пошкоджені під час монтажу/демонтажу, в наслідок аварії, недбалої експлуатації або при спробі самостійного ремонту)
❌ Пошкоджені або такі що втратили частину чи повністю свої робочі характеристики внаслідок використання їх в поєднанні з супутніми вузлами, компонентами або робочими рідинами не передбаченими автовиробником для даного автомобіля (вузла) / невідповідної якості / не задовільного стану / що не відповідають вимогам виробника
❌ Що експлуатуються в поєднанні з компонентами, які не відповідають конструктивним вимогам виробника, або якщо в конструкцію відповідної системи автомобіля були внесені зміни не передбачені заводом виробником для даної комплектації автомобіля, в тому числі переобладнання під інші ніж передбачено витратні матеріали, паливо тощо; внесені зміни в налаштування систем автомобіля не передбачені заводом виробником
❌ З ознаками перегріву внаслідок порушення правил експлуатації
❌ Модифіковані при встановленні (змінення конструкції, геометрії або властивостей матеріалу виробу, шліфування, підрізка, нанесення додаткових покриттів / фарбування тощо)
❌ З ознаками втручання внаслідок спроб діагностики або ремонту гарантійного вузла самостійно або на іншій СТО
❌ Що вийшли з ладу внаслідок експлуатаційного зношування (в тому числі у випадках коли ступінь та інтенсивність зношування залежать/обумовленні технічним станом супутніх компонентів та вузлів, характером і особливостями експлуатації тощо)
❌ У разі продовження експлуатації виробу після прояву наявності потенційного дефекту
❌ Комплектність подачі на рекламаційний розгляд яких не відповідає комплекту покупки
❌ Деталі які використовувались в важких умовах (спортивні змагання тощо)
❌ Встановлені з порушенням технології виконання ремонтних/монтажних робіт або без дотримання вимог виробника стосовно технології заміни, в т.ч. без заміни супутніх компонентів відповідного вузла, робочих рідин відповідної якості і специфікації, без проведення необхідних налаштувань/адаптацій (згідно технологічних вимог виробника) тощо
❌ Деталі систем охолодження та кондиціювання під час монтажу яких використані матеріали ущільнення не передбачені технологічно (герметики, силікони тощо)
❌ Компресори та радіатори кондиціонерів, які були замінені без обов‘язкової промивки систем кондиціювання, заміни фільтра осушувача та інших супутніх компонентів згідно вимог виробника
🔁 Як скористатися гарантією
🔧 Зробили ремонт → 📄 Отримали гарантію → ⚠️ Виявилася проблема → 📞 Подзвонили → 🛠 Виправили безкоштовно
Адреса:
м. Київ, ВУЛ. СВЯТОСЛАВА ХОРОБРОГО, 26А
Телефони:
(096) 941-53-96;
(095) 776-71-73;
(093) 776-71-73;
(044) 249-02-21;
(068) 223-08-72 відділ запчастин;
Email: info@tireland.com.ua
Working time:
Пн - Пт: 9.00 - 19.00
Сб: 9.00 - 15.00