Автосервіс мрії: як вибрати справжній професійний техцентр

Кожному водієві важливо мати «свого» фахівця, до якого можна звернутися для ремонту в будь-який момент. Проте мало просто знайти автосервіс, важливо, щоб він задовольняв у ціновій політиці та обслуговуванні.

Самостійний ремонт — це не завжди раціональне рішення: під рукою може не виявитися важливих інструментів, також потрібно замовляти й встановлювати запчастини. У цьому випадку ніхто не гарантує якість та ефективність виконаних робіт.

Куди можна звернутися автовласнику

Вибрати автосервіс буває нелегко, адже для водіїв пріоритетними є одразу декілька критеріїв:

• ціни;
• перелік послуг — чим більше видів ремонту виконують на автостанції, тим краще;
• розташування — важливо, щоб СТО знаходилось неподалік від дому, адже так до нього зручно звернутися в будь-який момент.

Послуги з обслуговування та ремонту авто надають у різних установах. По-перше, це салон офіційного дилера. Тут можна не просто отримати повноцінний сервіс, але й встановити рекомендовані виробником, оригінальні запчастини та загалом відновити транспортний засіб відповідно до регламенту бренду.

Проте доставку деталей в офіційного дилера доводиться чекати довго, а ремонт у такій установі коштує недешево. Дилерські центри є не у всіх містах України й не для всіх виробників авто. Тому багато водіїв вибирають другий варіант — звичайне СТО. Як правило, це невелике підприємство, що спеціалізується на ремонті вітчизняних машин та іномарок.

Третій варіант — маленькі гаражні майстерні. Це неофіційні установи, де, на відміну від звичайних СТО, вам не нададуть гарантію на виконані роботи й встановлені запчастини. Ремонт тут проводять у дуже незручних умовах, часто цим займається одна або дві людини, тому не варто розраховувати на гарний результат.

Вибір СТО: перше знайомство

Саме звичайні автостанції мають найбільший попит в українців. Ціни тут не такі високі, як в офіційного дилера, проте для машин також замовляють оригінальні запчастини або якісні аналоги. Для ремонту, як правило, приймають машини будь-яких марок та моделей, комплектація не має значення.

Якщо вас зацікавила конкретна станція техобслуговування, спочатку дізнайтеся про неї більше. Це зручно зробити за допомогою інтернету. Відвідайте сайт компанії чи її сторінки в соціальних мережах, зверніть увагу на:

• наповненість та подачу інформації. Добре, коли за допомогою інтернет-ресурсу можна дізнатися все необхідне про конкретні типи послуг;
• перелік послуг. Це важливий для вас момент, адже на хорошій автостанції має бути все необхідне обладнання для виконання робіт будь-якого рівня складності, а також діагностики;
• ціни. Добре, якщо вам не доведеться переплачувати;
• розташування. Автосервіси мають знаходитися там, де до них зручно дістатися — наприклад, на перетині популярних автомобільних доріг, неподалік від зупинок громадського транспорту (якщо вам потрібно буде забрати авто після ремонту).

Дізнайтеся більше про сервіс, який надає автомайстерня. Важливо, щоб тут можна було не тільки ремонтувати авто, але й відразу замовити запчастини для нього з підбором по VIN-коду. Тоді вам не доведеться купувати комплектуючі деінде, та довго чекати їх доставку.

Остаточно визначитися вам допоможуть й відгуки користувачів. Зверніть увагу не тільки на коментарі в соціальних мережах, але й перегляньте місцеві або тематичні форуми. Там можна більше дізнатися про якість, швидкість обслуговування, ціни та інші важливі моменти.

Ключові критерії вибору хорошого автосервісу

Щоб станція технічного обслуговування повністю виправдала ваші очікування, зверніть увагу й на таку інформацію:

• оснащення. Особливо важлива наявність діагностичного обладнання, в тому числі для двигуна. Різноманітні сканери коштують недешево, тому про їх наявність подбає тільки відповідальна компанія;
• гарантія. Вона має поширюватися як на виконані роботи, так і на встановлені запчастини. В такому випадку ви можете бути впевнені в якості обслуговування;
• система знижок. Зручно, коли для постійних клієнтів діють програми лояльності. Таким способом компанія заохочує автовласників звертатися до неї знову;
• способи оплати. Для сучасних водіїв важливо, щоб розрахуватися можна було не тільки готівкою, але й банківською карткою;
• швидкість виконання. Автовласники не готові чекати відновлення авто дуже довго, особливо якщо це єдина машина в родині або на ній щодня їздять на роботу.

Вибір залежить й від того, як довго ви збираєтесь користуватися послугами СТО. Можливо, ви тимчасово в цьому місті, й воно потрібне вам тільки один раз. Проте навіть у такому випадку важливо бути впевненими у якості послуг.

Має значення, які роботи виконує автомайстерня, з якими марками та моделями автомобілів працює. Перегляньте перелік доступних послуг, а саме види ремонту: плановий, капітальний, відновлення двигуна, кузова, трансмісії, інших складових автомобіля. Дізнайтеся, чи можна пройти попередню діагностику.

Сертифікація — ще один важливий момент. Наприклад, СТО «Тайр Ленд» є авторизованим партнером кількох виробників автотоварів, зокрема таких, як KAYABA, MOTUL та інші. Це означає, що в розпорядженні автовласника завжди якісні запчастини та розхідні матеріали.

На що звернути увагу під час візиту

Якщо ви приїхали на СТО автосервіс, є нагода побачити його на власні очі. По-перше, звертайте увагу на те, як фахівці спілкуються з клієнтами. Шанобливе ставлення, повага до вашого особистого часу — все це має значення. Хороший майстер добре розбирається в різних видах несправностей та нічого не приховує.

Оцініть кількість клієнтів майстерні. Якщо їх дуже багато, це не завжди зручно, адже може означати, що майстри витрачають забагато часу на ремонт, або для виконання робіт не вистачає фахівців. Перегляньте обладнання: мають бути установки не тільки для діагностики, але й пристрої для рихтування, фарбування тощо.

Охайність ремонтної зони також важлива. Професійний сервіс авто завжди підтримує порядок та уникає будь-якої плутанини в справах. Фахівці чітко називають терміни робіт і дотримуються їх, не вимагають додаткових доплат. На таке СТО завжди приємно звертатися.

Коли варто вибрати іншу автостанцію

Є декілька «червоних прапорців», які свідчать про те, що ця автостанція вам не підходить. По-перше, тривожна ознака, коли майстер наполегливо пропонує додатковий сервіс, наприклад, замінити деталь, яка не потрібна, або залити тільки конкретне мастило. В такому випадку ви можете переплатити за роботи, що не дадуть користі.

Інше СТО для ремонту автомобілів варто вибрати й тоді, коли компанія не має сайту або сторінки в соціальних мережах. Зараз присутність в інтернеті — це не рекомендація, а необхідність. Якщо власник не подбав про цей момент, можливо, він хоче щось приховати від своїх клієнтів.

Не вибирайте СТО, де вам пропонують пошукати інших фахівців у конкретній галузі. В такому випадку доведеться витратити додатковий час на ремонт. Найкращі станції — ті, де всі послуги надають безпосередньо на місці без потреби звертатися до інших компаній.

Однозначно неправильне рішення — робити ремонт у гаражній майстерні. Відновити авто недорого, швидко та якісно допоможуть на СТО «Тайр Ленд». Тут надають повний комплекс послуг: від діагностики до безпосередньо ремонту будь-якого рівня складності. Ми працюємо в галузі ремонту авто 15 років, тому чудово розбираємося в різних поломках.